Aqui na nossa loja, prezamos pela satisfação do cliente e pela transparência em todas as etapas da compra. Para garantir isso, explicamos detalhadamente como funcionam as trocas e devoluções, principalmente considerando que trabalhamos com produtos personalizados e itens lisos.
Por que não aceitamos trocas ou devoluções? Produtos personalizados são feitos sob medida para cada cliente, o que significa que eles não podem ser revendidos caso retornem. Por isso, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), esses produtos são considerados como serviço personalizado, o que protege nossa política de não aceitar devoluções nem trocas.
Relevância para você Ao optar por um produto personalizado, é importante revisar todos os detalhes antes da confirmação do pedido para evitar possíveis arrependimentos.
Para os produtos lisos, que não possuem customizações, oferecemos:
Se você tiver dúvidas sobre sua compra ou nossa política, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
